Tuvo un choque leve: 7 recomendaciones básicas

Un choque leve —solo con daños materiales y sin heridos— es más común de lo que parece, y saber cómo actuar le ahorra tiempo, dinero y problemas legales. Con la Ley 2251 de 2022 el procedimiento del "choque simple" quedó más claro. Estos son los pasos.

1. Mantenga la calma y revise si hay personas lesionadas

Lo primero es respirar y verificar el estado de todos los involucrados. Si hay lesionados, cambia todo: no mueva los vehículos ni a las personas y llame de inmediato a la línea de emergencias 123. Este artículo aplica a choques solo con daños materiales.

2. Señaliza y asegura la zona

Encienda las luces de parqueo, ubique los triángulos reflectivos del kit de carretera y protege el área para evitar un segundo accidente. Su seguridad y la de los demás va primero.

3. Registre la evidencia antes de mover nada

Tome fotos y video de:

• La posición de los vehículos tal como quedaron.
• Los daños de cada vehículo (de cerca y de lejos).
• Las placas y los documentos.
• El entorno y, si es posible, datos de testigos.

Estas pruebas son clave: en un choque simple, reemplazan el informe de la autoridad.

4. Intercambie datos con el otro conductor

Anote e intercambie: nombre, cédula, teléfono, placa, aseguradora y número de póliza (SOAT y, si tiene, seguro voluntario). Sea cordial: la mayoría de estos casos se resuelven de manera amistosa.

5. Cuándo mover los vehículos y el acuerdo amistoso

Si el choque es solo material, no hay heridos y ambos conductores están de acuerdo, la ley permite (y de hecho exige, para no obstruir la vía) retirar los vehículos una vez documentada la escena. Pueden llegar a un acuerdo o conciliación entre las partes.

Cuándo NO resolver por su cuenta y acudir a la autoridad: si hay heridos, si hay señales de embriaguez, o si no hay acuerdo entre los conductores. En ese caso pueden acudir a un Centro de Conciliación autorizado y, si no se logra acuerdo, a la vía judicial. Bloquear la vía sin necesidad también puede acarrear multa.

6. Avise a su aseguradora lo antes posible

Tenga presente que el SOAT no cubre los daños materiales de los vehículos: eso lo cubre el seguro voluntario o todo riesgo, si lo tiene. Reporte el siniestro a su aseguradora cuanto antes, envíe las pruebas y siga el proceso de inspección del perito. Revise en su póliza el plazo exacto para avisar.

7. Qué NO hacer

• No se fugue. Darse a la fuga agrava la sanción y puede tener consecuencias legales serias.
• No mueva vehículos ni personas si hay lesionados.
• No acuerde pagos sin dejar soporte por escrito.
• No firme documentos en blanco ni se vaya sin intercambiar datos.
• Evite las discusiones: enfóquese en documentar y resolver.

Tenga sus documentos al día

Un choque leve se maneja mucho mejor cuando tiene sus papeles en orden: SOAT vigente, licencia al día y, si lo tiene, su seguro voluntario activo. Con TuSeguroCo recibe alertas de vencimiento y tiene la información de su vehículo a la mano, para que un incidente menor no se convierta en un problema mayor.