Tuviste un choque leve: 7 recomendaciones básicas

Un choque leve —solo con daños materiales y sin heridos— es más común de lo que parece, y saber cómo actuar te ahorra tiempo, dinero y problemas legales. Con la Ley 2251 de 2022 el procedimiento del "choque simple" quedó más claro. Estos son los pasos.

1. Mantén la calma y revisa si hay personas lesionadas

Lo primero es respirar y verificar el estado de todos los involucrados. Si hay lesionados, cambia todo: no muevas los vehículos ni a las personas y llama de inmediato a la línea de emergencias 123. Este artículo aplica a choques solo con daños materiales.

2. Señaliza y asegura la zona

Enciende las luces de parqueo, ubica los triángulos reflectivos del kit de carretera y protege el área para evitar un segundo accidente. Tu seguridad y la de los demás va primero.

3. Registra la evidencia antes de mover nada

Toma fotos y video de:

• La posición de los vehículos tal como quedaron.
• Los daños de cada vehículo (de cerca y de lejos).
• Las placas y los documentos.
• El entorno y, si es posible, datos de testigos.

Estas pruebas son clave: en un choque simple, reemplazan el informe de la autoridad.

4. Intercambia datos con el otro conductor

Anota e intercambia: nombre, cédula, teléfono, placa, aseguradora y número de póliza (SOAT y, si tiene, seguro voluntario). Sé cordial: la mayoría de estos casos se resuelven de manera amistosa.

5. Cuándo mover los vehículos y el acuerdo amistoso

Si el choque es solo material, no hay heridos y ambos conductores están de acuerdo, la ley permite (y de hecho exige, para no obstruir la vía) retirar los vehículos una vez documentada la escena. Pueden llegar a un acuerdo o conciliación entre las partes.

Cuándo NO resolver por su cuenta y acudir a la autoridad: si hay heridos, si hay señales de embriaguez, o si no hay acuerdo entre los conductores. En ese caso pueden acudir a un Centro de Conciliación autorizado y, si no se logra acuerdo, a la vía judicial. Bloquear la vía sin necesidad también puede acarrear multa.

6. Avisa a tu aseguradora lo antes posible

Ten presente que el SOAT no cubre los daños materiales de los vehículos: eso lo cubre el seguro voluntario o todo riesgo, si lo tienes. Reporta el siniestro a tu aseguradora cuanto antes, envía las pruebas y sigue el proceso de inspección del perito. Revisa en tu póliza el plazo exacto para avisar.

7. Qué NO hacer

• No te fugues. Darse a la fuga agrava la sanción y puede tener consecuencias legales serias.
• No muevas vehículos ni personas si hay lesionados.
• No acuerdes pagos sin dejar soporte por escrito.
• No firmes documentos en blanco ni te vayas sin intercambiar datos.
• Evita las discusiones: enfócate en documentar y resolver.

Ten tus documentos al día

Un choque leve se maneja mucho mejor cuando tienes tus papeles en orden: SOAT vigente, licencia al día y, si lo tienes, tu seguro voluntario activo. Con TuSeguroCo recibes alertas de vencimiento y tienes la información de tu vehículo a la mano, para que un incidente menor no se convierta en un problema mayor.